摘要
一项新的研究显示，病人报告的经历有可能推动医院护理质量的改善。这项研究的结果发表在《加拿大心脏病学杂志》上。
一项新的研究显示，病人报告的经历有可能推动医院护理质量的改善。这项研究的结果发表在《加拿大心脏病学杂志》上。
研究人员报告了对加拿大阿尔伯塔省心脏病患者的患者体验调查结果的分析，该分析揭示了患者高度评价的领域，但也报告了可能成为未来以患者为中心的质量改进主题的领域的研究结果。
"以病人为中心的护理"这个词越来越流行，因为它把病人放在第一位，而不是把病人的症状或医疗状况归结为一个整体。提供患者对其护理的第一手报告，对于帮助加强或确认护理工作良好的领域(从患者的角度)，以及指导质量改进专家进行有效的改进，都非常重要。以病人为中心的护理往往是通过调查来衡量的，特别是那些衡量病人体验的调查。尽管这类调查不断增加，但这方面的研究有限。
研究人员利用加拿大患者体验调查(Canadian Patient experience Survey - Inpatient Care, CPES-IC)的记录，分析了2014年4月至2018年3月阿尔伯塔省超过1000名接受冠状动脉旁路移植术(CABG)和/或瓣膜置换的患者的经验。
“据我们所知,这是第一个在加拿大的研究——一个使用链接的病人数据检查与定期收集调查行政经验的综合医院的经验一个特定的临床组,”首席研究员凯尔·a·坎普解释道,博士生在社区卫生学系工作,Cumming医学院的卡尔加里大学,卡尔加里,加拿大的AB。
“考虑到心脏搭桥手术和瓣膜置换术的劳动密集型和昂贵的性质，检查这些病人的综合经验可能会提供巨大的价值。”
在阿尔伯塔省93家医院进行的cpe - ic调查使用标准脚本和对常见问题的回答。从每家医院随机抽取符合条件的排放物的10%作为样本，每年完成大约2.5万次调查。参与者在出院后完成56个问题的电话调查。问题评估护理的许多方面，包括与医生和护士的沟通、药物治疗、患者/家庭参与护理、疼痛控制、物理环境、护理协调和出院计划。
研究结果以0(最差)到10(最好)为评分标准，总体上是相当积极的。在1082名受访者中，超过73%的人将他们的整体医院护理水平评为9或10分。表现最好的问题包括讨论出院后需要帮助(96.6%的人回答“是”)和收到书面出院信息(93.2%的人回答“是”)。这些答复还确定了质量改进工作的目标领域。例如，不到40%的受访者报告说，他们房间周围的空间在晚上总是很安静，只有大约45%的人报告说，医院工作人员总是描述病人服用的任何新药的潜在副作用。
“这些发现很重要，因为从历史上看，许多改善医院护理的努力都是由管理人员或临床医生推动的——主要是在缺乏‘病人的声音’的情况下，”坎普评论说。
“这是加拿大的第一个此类研究，它有机会作为一个基准，来检查未来来自阿尔伯塔省和加拿大其他省份的调查数据。该研究方法也可以在加拿大其他地方和世界各地复制，以检查其他临床人群的经验，如关节置换患者、分娩患者和患有慢性病的老年人。”
“坎普和他的同事们的研究是一个正确方向的一步,从本质上讲,对会议的第一层阶梯的更受欢迎的三重目标(更好的健康,提高护理的经验,和更低的成本系统)在加拿大医疗,”米歇尔·m·格雷厄姆评论医学博士和科琳·m·诺里斯博士,国民生产总值,阿尔伯塔大学和阿尔伯塔Mazankowski心脏研究所,埃德蒙顿,AB,加拿大在一篇相关的社论。
“事实上，研究人员提供了一种方法来建立一个以泛加拿大患者为中心的数据库，以推动加拿大医疗系统中各种人口、区域和临床群体的改进。病人被赋予了一种新的说话方式;我们只需要倾听。提供真正相关的、以病人为中心的护理依赖于它。”
来源：Medindia
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